צור קשר

אנחנו כאן כדי לסייע בכל שאלה על קבוצות, תשלומים, חיבור לספקים או הצעות לשיפור. בחרו את ערוץ הקשר הנוח לכם ונחזור בהקדם.

• מייל כללי ותמיכה: support@ina-club.com
• שיתופי פעולה עסקיים: partnerships@ina-club.com
• דיווח על תקלה: ניתן לצרף צילום מסך או תיאור של הצעדים שהובילו לבעיה.

א'-ה' 09:00-18:00. פניות שמתקבלות מחוץ לשעות הפעילות יטופלו בתחילת יום העבודה הבא.

במקרי חירום תפעולי (למשל כשל תשלום בזמן סגירת קבוצה), ציינו זאת בכותרת המייל כדי לתעדף טיפול.

• שם מלא וכתובת דוא"ל המשויכת לחשבון.
• מספר קבוצה או קישור רלוונטי, במידת האפשר.
• תיאור קצר של הבקשה או התקלה, וצילום מסך אם ניתן.

אנחנו שואפים לתת תשובה ראשונית בתוך יום עסקים אחד ולפתור תקלות במהירות האפשרית.